VEŠTINE POSLOVNE KOMUNIKACIJE - Modul 1 - Eksterna komunikacija i korporativni identitet

Modul 1 -  Eksterna komunikacija i korporativni identitet 

1. dan: Komunikacija - uticaj, motivi, procedure i vrste

- Uticaj komunikacije na organizacionu klimu i kulturu preduzeća 

- Imidž i identitet

- Interna i eksterna komunikacija

- Kompanijska pravila

- Motivi komunikacije, horizontalna i vertikalna komunikacija 

- Procedura interne i eksterne komunikacije – osnov za sve zaposlene

- Verbalna, direktna, indirektna

- Govor, slušanje, pisanje, email

- Neverbalna komunikacija

- Praktični deo: vežbe, radionica

2. dan: Korporativni identitet, kodeks, PR, upravljanje vremenom

- Korporativni identitet, kultura i kodeks ponašanja

- PR interni & eksterni

- Formalna, neformalna komunikacija

- Društvene mreže

- Anketa

- Upravljanje vremenom

- Poslovni sastanak, priprema, faze

- Službeni put, službene posete

- Prezentacija 

- Praktični deo: vežbe, radionica

Cilj seminara je da polaznici: 

    • Savladaju osnovne pojmove, koncepte i tehnike komunikacije i pregovaranja

    • Nauče kako kompanije komuniciraju sa ciljnom javnošću i zainteresovanim stranama

    • Razumeju značaj planirane i dobro osmišljene komunikacije sa zainteresovanim stranama

    • Razumeju ulogu i značaj kreiranja korporativnog identiteta

    • Savladaju tehnike postavljanja pitanja i slušanja kako bi se identifikovale potrebe saradnika i klijenata

    • Unaprede komunikacione veštine i predstavljanje firme u eksternoj komunikaciji

PREDAVAČ:

Lidija Marko, 

direktorka Atlantis agencije za poslovni konsalting i marketing

Preko 30 godina iskustva u novinarstvu, javnom nastupu, marketingu i komunikacijama.

Specijalizovana za pregovaranje, korporativne komunikacije i analizu tržišta.

Obuka je namenjena:

- vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, HR menadžerima, menadžerima i zaposlenima u odeljenju za komunikacije i marketing, saradnicima za odnose s javnošću 

- organizacijama koje žele da poboljšaju pregovaračke veštine svojih zaposlenih u prodaji, marketingu, nabavci, finansijama, proizvodnji i drugim oblastima poslovanja

- svim fizičkim i pravnim licima čiji posao       zahteva kontakt sa ljudima i koji žele da unaprede svoju komunikaciju sa klijentima

Kotizacija:

15.000,00 dinara bez PDV

POLAZNICI KOJI SE PRIJAVE ZA SVA 3 MODULA DOBIJAJU POPUST 

i plaćaju celokupnu kotizaciju 

30.000,00 dinara bez PDV-a 

(umesto 38.400,00 dinara bez PDV-a)

Polaznici dobijaju: radni materijal, osveženje na pauzama i sertifikat o odslušanom seminaru

Poslovna akademija PKS, Tel: (+381 ) 011/33 04 570

jovana.stamenkovic@pks.rs;  akademija@akademijapks.rs / http://akademijapks.rs/